

- 分类:服务中心
- 发布时间:2020-01-15 00:00:00
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服务项目
服务项目居民用户购气、改管、通气、维修业务受理
企业用户用气新申请、改扩建、报修、注销、变更等业务受理
收费标准
民用户改管收费标准
公司根据天津市目前的市场价格,制定以下收费标准
改管类型 |
使用材料 |
长度(米) |
费用(元) |
其他 |
连接灶具改管 |
镀锌钢管 |
小于等于6 |
160 |
1、不足1米按1米计算; |
连接热水器改管 |
大于6 |
每增加1米,加收20元 |
||
连接其他燃气设施改管 |
不锈钢波纹管 |
小于等于2 |
160 |
|
大于2 |
每增加1米,加收50元 |
该收费标准自2009年10月10日起执行,原有收费标准作废。
服务热线及功能
服务热线:96611 (24小时服务热线)
功能:业务受理、报警抢险、投诉建议
服务承诺
1.实行首问负责制,业务咨询实行一个窗口对外,提供一站式服务。同时受理热线业务,服务热线:96611(24小时工作制),并记录《服务热线受理记录》。
2.用户办理燃气新装手续齐全、施工安装验收合格且用户确认城市供用气合同内容后,三个工作日内与用户签订《城市供用气合同》,五个工作日内组织通气点火。
3.用户燃气设施发生使用故障,从用户报修时间或按照用户约定时间计算,3小时内处理,12小时内完成修复。接燃气管网或管网设施发生故障和突发燃气事故时的报警,30分钟内赶到事故现场,不间断进行抢修,直 至消除险情。报警抢修电话:工业、公建用户:83963683、83963685、96611;民用户:83963659、96611
4.民用户登记通气、拆、改、移手续,审核符合施工条件后,24小时内回复施工日期,视工程周期安排情况,14日内办结。

公司地址
天津市西青区大寺镇青宝路5号

邮编
300385

联系方式
022-23972140

传真
022-83963670
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